- อธิบายหลักการและวิธีการแก้ไขปัญหาด้วนกระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ
- กระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศเช่น การรวบรวมข้อมูล การตรวจวอบความถูกต้องของข้อมูลฯลฯ
- การแก้ปัญหาด้วยกระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นการแก้ปัญหาอย่างเป็นขั้นตอน ฯลฯ
- การใช้คอมพิวเตอร์ในการแก้ปัญหาทำได้โดยใช้ซอฟต์แวร์ประยุกต์หรือการเขียนโปรแกรม
- วิธีการแก้ปัญหา